Hizmet Şartları

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi, MAYKA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından MisEv markası altında işletilmektedir.

https://misev.com.tr adresini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılar, işbu Hizmet Şartları'nı ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümlerini kabul etmiş sayılır.

MisEv, ev tekstili ve yaşam ürünlerini müşterilerine güvenli, şeffaf ve kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimiyle sunmayı amaçlamaktadır.

2. Ürünler ve Ürün Bilgileri

Web sitemizde yorgan, yastık, battaniye, minder, ev tekstili ve ev yaşam ürünleri satışa sunulmaktadır.

Ürün açıklamaları, ölçüler, renkler, kumaş özellikleri ve fiyatlar mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde paylaşılmaktadır.

Ekran ayarlarından ve ışık koşullarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları oluşabilir.

Ürünlerin stok durumu ve satış fiyatları değişebilir. Siparişin tamamlanmasından sonra yapılacak fiyat değişiklikleri, onaylanmış siparişleri etkilemez.

3. Sipariş ve Ödeme

Müşterilerimiz web sitemiz üzerinden ürün seçerek sipariş oluşturabilir.

Sipariş öncesinde ürün bedeli, varsa ek ücretler, teslimat bilgileri ve toplam ödeme tutarı müşteriye gösterilir.

Ödemeler, web sitemizde sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Siparişin alınması ve işleme konulması hakkında müşteriye elektronik ortamda bilgilendirme yapılır.

Siparişin karşılanamayacağı durumlarda müşteriye mevzuata uygun şekilde bilgi verilir ve gerekli ücret iadeleri gerçekleştirilir.

4. Kargo ve Teslimat

MisEv üzerinden verilen siparişlerde standart kargo ücretsizdir.

Siparişler, teslimat adresine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Tahmini teslimat süreleri ürünün hazırlanma durumuna, teslimat bölgesine ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişebilir.

Siparişin teslimatına ilişkin ayrıntılar Kargo Politikası sayfamızda belirtilmektedir.

Tüketicinin teslimata ilişkin yasal hakları saklıdır.

5. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Müşterilerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip oldukları haklardan yararlanabilir.

Yasal istisnalar dışında, tüketicilerin ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır.

İade, değişim, iptal ve para iadesi işlemlerine ilişkin ayrıntılı koşullar İade ve Para İadesi Politikası sayfamızda açıklanmaktadır.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar, sipariş oluştururken doğru ve güncel iletişim, fatura ve teslimat bilgileri sağlamaktan sorumludur.

Web sitesinin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması, güvenliğinin ihlal edilmesi veya diğer kullanıcıların hizmete erişiminin engellenmesi yasaktır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

MisEv web sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, görsel ve diğer içerikler, ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler, hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Müşterilerimizin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.

9. Hizmet Şartlarında Değişiklik

MisEv, işbu Hizmet Şartları'nı yürürlükteki mevzuata uygun şekilde güncelleyebilir.

Güncellenen hükümler web sitesinde yayımlandıkları tarihten itibaren uygulanır. Değişiklikler, tüketicilerin daha önce doğmuş yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Hizmet Şartları'ndan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

11. Satıcı ve İletişim Bilgileri

Marka: MisEv

Ticari Unvan: MAYKA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Hacıeyüplü Mah. 3163 Sk. No: 5 Merkezefendi / Denizli

Vergi Dairesi: Gökpınar

Vergi Numarası: 6131681974

Telefon: 0533 764 45 65

E-posta: misevcomtr@gmail.com

Web Sitesi: https://misev.com.tr